推動河北省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層下沉。
年底前,高頻省政務(wù)服務(wù)將實(shí)現(xiàn)市縣“就近辦”全覆蓋。
市、縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)大廳窗口代收代辦,反饋辦理結(jié)果,將“至多跑一次”升級為“就近跑一次”,較大限度地為群眾提供便利。
本報訊(記者解楚楚)近日,省政府推進(jìn)轉(zhuǎn)變政府職能、簡政放權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管、改善服務(wù)改革協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)了《創(chuàng)新省政府服務(wù)方式便利企業(yè)“就近”的實(shí)施方案》(以下簡稱《實(shí)施方案》)。以企業(yè)和群眾“少跑腿、辦好事”為目標(biāo),將需要就地辦理的省級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到基層,各市、縣(市、區(qū)
《實(shí)施方案》明確了工作目標(biāo):2022年底前,實(shí)現(xiàn)所有市縣高頻省級政務(wù)服務(wù)全覆蓋,按照“一批成熟、一批普及”的原則,逐步擴(kuò)大“就近一批”范圍。
確定“就近辦公”事宜。圍繞教育、就業(yè)、衛(wèi)生等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的領(lǐng)域,篩選高頻次、廣覆蓋的省級政務(wù)服務(wù),編制發(fā)布省級政務(wù)服務(wù)“就近事務(wù)”目錄。目前已梳理形成《省級政府服務(wù)就近事項(xiàng)清單》(頭一批),共28個主體事項(xiàng)(含68個業(yè)務(wù)事項(xiàng)),涉及教育、司法、人社、交通等10個省級行業(yè)部門。
備考復(fù)習(xí)要點(diǎn)。按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化要求,組織省有關(guān)部門完善事項(xiàng)實(shí)施清單要素信息,細(xì)化辦理情況,明確申請條件、申請材料、申報方式、受理標(biāo)準(zhǔn)、審核程序、辦理時限、證明方式等。,編制形成簡明易懂、可操作的事項(xiàng)審核要點(diǎn),優(yōu)化完善事項(xiàng)服務(wù)指南。
設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)接收窗口。省級政務(wù)服務(wù)“就近辦公”將納入市縣政務(wù)服務(wù)大廳“跨區(qū)域辦公窗口”,由市縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員提供業(yè)務(wù)咨詢、申報輔導(dǎo)、身份核驗(yàn)、材料領(lǐng)取、進(jìn)度查詢等服務(wù)。
制定操作規(guī)則。建立省級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”運(yùn)行機(jī)制,按照“就近辦”流轉(zhuǎn)程序,規(guī)范材料收集、流程辦理、郵件投遞等辦理環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)和工作內(nèi)容。
提高技術(shù)支持。完善省內(nèi)“一窗受理云平臺”功能,提供點(diǎn)對點(diǎn)視頻咨詢、在線受理、遠(yuǎn)程審核、全程記錄等業(yè)務(wù)辦理技術(shù)支持。同時,為市縣行政審批局配置權(quán)限、開設(shè)賬戶,授權(quán)使用省級“一窗受理云平臺”,實(shí)現(xiàn)一個系統(tǒng)受理、信息共享、業(yè)務(wù)互通。
加強(qiáng)與快遞企業(yè)的合作。完善各級政務(wù)服務(wù)大廳材料、文件投遞管理機(jī)制,與投遞企業(yè)簽訂投遞合作協(xié)議,明確投遞時限,切實(shí)減少企業(yè)跑件次數(shù)。
開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。根據(jù)省政務(wù)服務(wù)“就近”審核要點(diǎn),組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),開展模擬,提高窗口工作人員對“一窗受理云平臺”操作熟練度和審核要點(diǎn)的熟悉程度。
《實(shí)施方案》明確了市縣窗口受理、省級行政服務(wù)大廳初審、省級部門審批、郵寄送達(dá)結(jié)果的具體流轉(zhuǎn)程序。縣市級行政服務(wù)大廳窗口對申請人提交的材料進(jìn)行形式審查和身份核實(shí)。材料齊全、符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場領(lǐng)取,并出具領(lǐng)取憑證。紙質(zhì)材料在承諾時限內(nèi)按審批程序于當(dāng)日送達(dá)省有關(guān)部門,審批結(jié)果同步發(fā)送申請人。
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